EFEKTYWNA KOMUNIKACJA Z PACJENTEM – kluczowa kompetencja dietetyka
Czas i miejsce:
Termin szkolenia:
2015-04-26
Termin zgłoszeń: 2015-04-26
Miejsce konferencji: Katowice
Opis:
Szkolenie, na którym dowiesz się m.in.:
jak słuchać, żeby pacjent chciał mówić
w jaki sposób pytać, żeby uzyskiwać kluczowe informacje
jak dostosować komunikat do typologii osobowości klienta
na jakie gesty zwracać uwagę podczas rozmowy
dlaczego komunikacja z samym sobą jest również istotna w trakcie rozmowy z klientem
Główne zagadnienia:
Komunikacja werbalna i niewerbalna – spójny przekaz gwarantem sukcesu.
Metody komunikacji w zależności od typu osobowości – jakim typem jesteś Ty?
Pierwsze wrażenie robisz tylko raz – jak nie wpaść w pułapki stereotypów?
Dialog wewnętrzny – jak nasze myśli mogą wpływać na kontakt z pacjentem?
Organizator:
Centrum Szkoleniowe
Ul. Starzyńskiego 2/431
70-506 Szczecin
e-mail: info@dietetycznewarsztaty.pl
Informacje dodatkowe:
Maksymalny koszt udziału:
239 zł
Strona www: http://dietetycznewarsztaty.pl/
-- - pole nie zostało uzupełnione
